Levering en retouren

AshanaInk.nl

Verzending
Ashana Ink verstuurt je bestelling zo spoedig mogelijk na ontvangst van betaling, meestal binnen 2 werkdagen. Over het algemeen versturen wij per brievenbuspost. Wanneer we je bestelling via een pakketdienst versturen, ontvang je voorafgaand aan de verzending een track & trace nummer.

Tarieven
Voor verzending gelden regulier brievenbustarieven. In het geval van een pakket geldt een tarief van €6,95.

Retourneren
Bij aankoop van onze producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Geef je verzoek tot retourneren onder vermelding van het order nummer binnen 14 dagen door via ashandinknl@gmail.com, je ontvangt dan zo snel mogelijk instucties voor je retour.

Mocht een product defect of beschadigd ontvangen zijn, wil je ons dit dan binnen 7 dagen na ontvangst laten weten? We lossen het dan snel op. Stuur een mail naar ashandinknl@gmail.com o.v.v. het ordernummer, een beschrijving van het defect en wanneer mogelijk een foto. Wij houden je dan op de hoogte van de verdere stappen.